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Fale com a redação da Cyberfase

Conte o que você precisa em três passos curtos e respondemos em até um dia útil. Se a dúvida for sobre valores, veja antes a página de preços; para as perguntas mais comuns, a central de respostas costuma resolver.

Atendimento da Cyberfase conversando com um cliente por telefone
Entrada do escritório da Cyberfase no Recife
Seg a sex · 9h às 18h

Telefone

+55 81 3423 7592
Segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Brasília.

E-mail

[email protected]
Resposta em até um dia útil.

Formulário

Envie o seu pedido

O formulário tem três etapas: assunto, detalhes e dados de contato. Leva cerca de dois minutos e já nos entrega o que precisamos para responder com uma proposta.

  • Você escolhe o assunto e a cidade do evento ou do time.
  • Descreve o que precisa com as suas palavras.
  • Deixa nome, e-mail e telefone para retorno.

1. Sobre o que você quer falar?

2. Conte os detalhes

3. Como falamos com você

Como chegar

Estamos no bairro da Boa Vista

O escritório fica na Avenida Conde da Boa Vista, no centro do Recife, perto de pontos de ônibus e do metrô. Visitas pedem agendamento prévio.

Depois do envio

O que acontece com a sua mensagem

  1. Triagem

    Uma pessoa lê a mensagem e encaminha para quem entende do assunto.

  2. Retorno

    Você recebe um e-mail ou ligação em até um dia útil.

  3. Proposta

    Quando o pedido pede orçamento, enviamos escopo e valor por escrito.

  4. Início

    Com o aceite, definimos datas e responsáveis e começamos o trabalho.

Tempos de atendimento

O que prometemos em cada canal

Formulário e e-mail
1 dia

útil para a primeira resposta.

Proposta
1 dia

útil depois de recebermos as informações do projeto.

Correção de notícia
2 dias

úteis para analisar e responder ao pedido.

Mesas de atendimento

Para quem direcionar cada assunto

Todas usam o mesmo e-mail. O assunto da mensagem define quem responde.

Redação

Sugestão de pauta, correção de notícia e pedidos de entrevista. Use o assunto "Redação".

Comercial

Propostas de cobertura, parceria, publicidade e scouting. Use o assunto "Comercial".

Suporte técnico

Widgets, API e acesso à central de transferências. Use o assunto "Suporte".

Nas redes

Acompanhe a redação durante o dia

Resultados, avisos de mercado e bastidores aparecem primeiro nos nossos perfis. O endereço é o mesmo em todas as redes.

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Conheça a mesa de edição no Recife

Visitas acontecem de segunda a sexta, em horários marcados. Mostramos como o placar chega à página, como um rumor é checado e como os serviços são entregues. Conheça também a lista de serviços antes de ir.

  • Horário de visitas10h às 17h
  • Duraçãocerca de 1 hora
  • Agendamentopelo formulário
FAQ

Perguntas sobre o contato

Até um dia útil para a primeira resposta. Em semanas de campeonato, o retorno pode chegar um pouco mais tarde, mas nunca ficamos sem responder.

Não. Descrever o projeto basta. Se o orçamento for limitado, avise para sugerirmos o plano mais adequado.

Pode, de segunda a sexta, das 9h às 18h, no número +55 81 3423 7592.

Usamos os dados apenas para responder ao seu pedido, conforme a política de privacidade. Não repassamos contatos a terceiros.

Prefere ligar?

A equipe atende de segunda a sexta, das 9h às 18h.